Tickets en betalen

Een ticket kopen

1. Kies op de evenementpagina Ticket kopen.
2. Zijn er meerdere tickettypes, kies er dan een onder Kies je tickettype. Bij elk type zie je de prijs en hoeveel er nog over zijn. Sommige tickettypes gaan pas op een bepaald moment in de verkoop (Verkoop start met een datum) of worden niet meer verkocht (Verkoop gesloten, Uitverkocht).
3. Heb je een promocode? Vul die in bij Promocode en kies Toepassen. Je ziet Promocode toegepast als de code geldig is.
4. Kies Doorgaan naar afrekenen.
5. Controleer het besteloverzicht: de tickets, eventuele korting, kosten, het totaal en het terugbetalingsbeleid van de host. Kies daarna Betaal.
6. Je gaat naar een beveiligde betaalpagina van Stripe om te betalen.

Is de betaling bevestigd, dan zie je Betaling bevestigd en verschijnt je ticket op de evenementpagina.

Hoe je kunt betalen

Betalingen worden verwerkt door Stripe. GatherEasy ziet of bewaart je kaartnummer nooit. Welke betaalmethoden er zijn, kiest de groep die het evenement organiseert. Dat kunnen kaarten zijn, Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna, Revolut Pay en lokale methoden zoals iDEAL | Wero, Bancontact, BLIK en EPS.

Je plek wordt vastgehouden terwijl je betaalt

Als je begint met afrekenen, wordt je plek 1 uur gereserveerd. Verlaat je het afrekenen zonder te betalen, dan zie je Afrekenen geannuleerd. Je plek blijft gereserveerd tot de bestelling verloopt, en met Hervat veilig afrekenen maak je het af. Is de bestelling verlopen, begin dan opnieuw met aanmelden.

“Betaling wordt verwerkt”

Sommige betaalmethoden hebben even nodig om te bevestigen. Zolang dat duurt, staat op de evenementpagina Betaling wordt verwerkt. Je ticket verschijnt zodra Stripe de betaling bevestigt. De pagina werkt zichzelf bij.

Bonnen

Na het betalen krijg je een bevestigingsmail. De verkopergegevens op je factuur komen van de groep die het evenement organiseert.

Je ticket en inchecken

Je ticket is een QR-code.

1. Open de evenementpagina en kies Ticket bekijken.
2. Laat de code zien bij de deur. Medewerkers scannen hem om je in te checken.
3. Na het scannen staat op het ticket Ingecheckt.

Tip

Open je ticket al voordat je aankomt, voor het geval de locatie slecht bereik heeft. Zet GatherEasy op je beginscherm zodat het één tik verwijderd is. Zie De app installeren.

Deel nooit openlijk een screenshot van je ticket. Iedereen met de code kan je plek gebruiken.

Veelgestelde vragen

De promocode werkt niet. Codes horen bij één evenement, kunnen verlopen en kunnen een beperkt aantal keer worden gebruikt. Controleer de spelling en vraag de host of de code nog geldig is.

“Tickets voor dit evenement zijn nog niet te koop.” De host heeft de betalingen nog niet helemaal ingesteld. Neem contact op met de host.

“Elke deelnemer kan zich inschrijven voor één ticket.” Je hebt al een ticket voor dit evenement. Iedereen meldt zich aan met een eigen account.

“De betalingstermijn is verlopen.” Je reservering van 1 uur is verlopen. Meld je opnieuw aan. Is het evenement intussen vol, dan kun je op de wachtlijst gaan.