出售门票并收款

聚易通过 Stripe 收取门票款项。款项会进入与主办活动的社群关联的 Stripe 账户。每个社群（包括你的个人社群）都有自己的关联账户。

只有社群的所有者和管理员可以查看和修改付款设置。

关联 Stripe

1. 打开社群，选择付款标签页。新建付费活动时点击前往社群付款设置，或在活动报名标签页点击开始设置，也能到达这里。
2. 在门票销售下点击连接 Stripe 账户。
3. 选择你的所在国家/地区。
4. 点击新建 Stripe 账户创建新账户，或点击关联现有 Stripe 账户。
5. 在 Stripe 页面上完成后续步骤。Stripe 会要求提供身份和银行信息。

回到聚易后，Stripe 完成验证时 Stripe 账户会显示已满足条件，仍在审核时显示待处理。点击**打开 Stripe ↗**可在 Stripe 中查看余额和打款。

费用

• 推广期间，聚易收取 0% 平台佣金。
• Stripe 会从门票收入中扣除支付手续费。
• 门票退款时，Stripe 不退还手续费。无论是嘉宾取消，还是你取消门票或活动，这部分费用都由你承担。

支付方式

在付款方式下选择嘉宾可以使用的支付方式。银行卡始终可用。你还可以开启 Apple Pay、Google Pay、Link、Klarna、Revolut Pay、iDEAL | Wero（荷兰）、Bancontact（比利时）、BLIK（波兰）和 EPS（奥地利）。每种方式都会注明适用地区。

更改只对新的结账生效。如果你更改时有嘉宾正在结账，对方需要重新开始结账。

打款

Stripe 会按照每日自动打款计划把门票收入打到你的银行账户，到账时间取决于 Stripe 在你所在国家的常规周期。你可以在 Stripe Express 后台选择其他计划。聚易不会代管你的资金。

门票销售部分显示社群累计和上月的销售额、已售门票数量和平台费。银行打款详情请点击**打开 Stripe ↗**查看。

为退款预留资金

由于款项每天都会从 Stripe 余额中转出，你之后批准退款时余额可能不足。聚易绝不会让你的余额变成负数，而是：

• 退款进入等待状态，并提示你需要补充多少金额（“请向 Stripe 余额补充……”），
• 你可以在 Stripe 支持的情况下，通过 Stripe Express → 余额 → 添加资金补充资金，
• 资金到账后会自动重试退款。

请提前规划：在活动的退款申请处理完之前，银行账户里的门票款项并不完全属于你。

如果退款在等待“原付款”在 Stripe 中结算，你无需任何操作，资金到账后会自动重试。

退款政策

在退款政策下点击添加（或编辑），描述你的政策，例如：“活动开始前 7 天可全额退款，之后退 50%。”它会显示在你的活动页面和取消报名的对话框中。

嘉宾取消时会申请退款，你逐一决定：全额、部分或拒绝。参见退款申请。移除嘉宾或取消活动时，付费门票总是全额退款。

优惠券

在优惠券 → 新建中，可以为社群的任意付费活动创建优惠码。选择活动、填写优惠码、选择按百分比或固定金额折扣并填写金额。每个优惠码都会显示已兑换次数，以及是否关闭、已过期或已用完。

开具发票

在开具发票下点击编辑，设置嘉宾发票上显示的卖家名称、地址和备忘录。

税费

在票价之上计算并加收税费需要聚易 Plus。