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管理嘉宾

打开活动管理页面,选择嘉宾标签页。

顶部显示参加人数与人数上限的对比,以及已确认、待审核和候补的人数。如果你出售多个票种,票种会显示每个票种占用的名额。

状态 含义
参加 已确认,持有门票。
待审核 申请加入需要审批的活动,等待你处理。
待付款 已开始为付费门票结账,尚未完成付款。
候补中 在候补名单上。
已发出邀请 已收到候补名额,有 24 小时接受。
已邀请 你邀请了对方,对方尚未报名。
已拒绝 对方拒绝了,或其申请被拒绝。

如果活动需要审批,待审核嘉宾在嘉宾名单中会有批准和拒绝按钮。免费活动的嘉宾获批后立即报名成功;付费活动的嘉宾会被要求完成付款。无论哪种结果,嘉宾都会收到通知。

你可以随时通过编辑活动开启或关闭审批。

  1. 点击邀请嘉宾。
  2. 在要邀请的人中按个人资料名称或用户名搜索并选择。
  3. 点击发送邀请。

被邀请的人会收到通知和邮件。对于仅限邀请的活动,只有被邀请的人才能报名。

想邀请整个社群,在活动页面点击邀请本社群。确认前会显示将收到邀请的人数,已被邀请或已报名的人不会受影响。

要撤回邀请,找到该嘉宾并点击取消邀请。

活动满员且开启了候补名单时,新报名的人会进入候补名单。嘉宾取消报名后,聚易会自动把名额提供给候补名单上的下一位。你也可以点击递补下一位手动提供名额,例如在提高人数上限之后。

名额邀请有效期为 24 小时,未接受则转给下一位。

点击嘉宾旁的移除,再点击移除嘉宾确认。如果对方已付款,门票会全额退款。Stripe 不退还的手续费由你承担。如果你的 Stripe 余额不足,退款会等待你补充资金。

点击嘉宾名单或打开完整名单查看所有嘉宾。你可以:

  • 按姓名或邮箱搜索嘉宾,
  • 按状态或已签到筛选,
  • 查看每位嘉宾的报名答案。

点击嘉宾名单上的下载按钮,或在完整名单中点击导出 CSV,即可把嘉宾下载为表格,用于制作胸牌、安排座位或留档。

嘉宾取消付费门票时,会向你申请退款。申请显示在嘉宾标签页顶部的退款申请中。对每笔申请,你可以:

  • 全额退款,
  • 部分退款:输入退款金额,然后点击发送此退款,
  • 拒绝:拒绝后无法撤销,嘉宾也不能再次申请。

无论你如何决定,嘉宾的名额都已经释放回活动或交给候补名单。每笔退款 Stripe 都会保留支付手续费,该费用从你的收入中扣除。请在社群的付款标签页写明退款政策,让嘉宾心里有数。参见出售门票。