# 常见问题

> 关于账户、门票、举办活动、付款和 AI 助手的快速解答。

Source: https://help.gathereasy.rsvp/zh-cn/support/faq/

## 账户

**聚易免费吗？**
免费。注册、浏览、报名免费活动和举办活动都不收费。付费门票的价格由主办方设定，主办方承担 Stripe 的支付手续费。聚易目前收取 0% 平台佣金。部分附加功能（例如自定义活动网址和税费计算）属于聚易 Plus。

**需要密码吗？**
不需要。你可以用我们发到邮箱的验证码登录，或使用 Google、Apple 登录。参见[登录](https://help.gathereasy.rsvp/zh-cn/getting-started/sign-in.md)。

**有应用吗？**
聚易是一款可以添加到主屏幕的网页应用。参见[安装应用](https://help.gathereasy.rsvp/zh-cn/getting-started/install-the-app.md)。

**如何更改语言？**
**账户设置 → 偏好设置 → 语言**。

## 参加活动

**可以帮朋友买票吗？**
每个人都用自己的账户报名，每人一张门票。把活动链接分享给你的朋友即可。

**我的门票在哪里？**
在活动页面点击**查看门票**。参见[你的门票与签到](https://help.gathereasy.rsvp/zh-cn/attending/tickets-and-payment.md#你的门票与签到)。

**门票可以转让吗？**
不可以。请取消你的报名，让对方自己报名。

**退款是怎么处理的？**
你取消付费门票时，主办方会审核你的退款申请。如果主办方取消活动或将你移出名单，你会获得全额退款。参见[取消报名与退款](https://help.gathereasy.rsvp/zh-cn/attending/cancel-and-refunds.md)。

**为什么我无法报名？**
活动可能仅限邀请、已满且没有候补名单、已取消或已结束。活动页面的报名区域会说明原因。

**活动显示“来自”其他网站，怎么参加？**
这是来自其他网站的活动。点击**在……上查看**到原网站报名，并点击**感兴趣**把它保留在你的计划中。

## 举办活动

**没有社群也能举办活动吗？**
可以。新建活动时选择**个人**即可。

**为什么无法新建付费活动？**
主办活动的社群需要先关联 Stripe 账户。参见[出售门票](https://help.gathereasy.rsvp/zh-cn/hosting/sell-tickets.md)。

**什么时候能收到款项？**
Stripe 按每日自动打款计划付款，到账时间取决于你所在国家的常规周期。请在 Stripe 中保留足够余额以备退款。

**有人能帮我在入口签到吗？**
把对方添加为签到工作人员。参见[联合主办与工作人员](https://help.gathereasy.rsvp/zh-cn/hosting/co-hosts-and-staff.md)。

**需要扫码设备吗？**
不需要，任何带摄像头的手机都可以。参见[为嘉宾签到](https://help.gathereasy.rsvp/zh-cn/hosting/check-in.md)。

**可以删除活动吗？**
请取消活动。没有付费订单的活动会被删除；有付费订单的活动会保留，用于退款和财务记录。

## 社交

**如何添加朋友？**
互相关注即可，没有好友请求。参见[个人资料、关注与朋友](https://help.gathereasy.rsvp/zh-cn/social/friends-and-profiles.md)。

**可以关闭聊天通知吗？**
可以静音单个聊天，或在[通知](https://help.gathereasy.rsvp/zh-cn/account/notifications.md)中关闭**聊天消息**。

## AI 助手

**哪些助手可以使用聚易？**
Claude、ChatGPT、VS Code 中的 GitHub Copilot、Cursor，以及任何支持通过 OAuth 连接远程 MCP 服务器的客户端。参见[概览](https://help.gathereasy.rsvp/zh-cn/ai-assistants/overview.md)。

**安全吗？**
由你决定助手能做什么，助手从不处理付款，你也可以随时断开连接。参见[登录与权限](https://help.gathereasy.rsvp/zh-cn/ai-assistants/permissions.md)。

**Gabby 在哪里？**
聚易内置的助手 Gabby 即将推出。在此之前，请连接你已在使用的助手。